מדיניות זו מתארת כיצד ALL IN (להלן: "אנו") אוספת, משתמשת, משתפת, מאחסנת ומגינה על מידע אישי של מבקרי האתר, לקוחות ופונים (להלן: "אתם", "המשתמשים"). הפרטיות שלכם חשובה לנו, ואנו מחויבים לפעול בהתאם לדין החל, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
עוגיות: נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר משתמש בעוגיות הכרחיות בלבד ואינו מפעיל כלי אנליטיקה, פיקסלים או עוגיות שיווק. פרטים נוספים בסעיף 5.
1) הגדרות קצרות
- "מידע אישי" – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו (למשל: שם, אימייל, טלפון, כתובת IP).
- "עיבוד" – כל פעולה במידע: איסוף, תיעוד, ארגון, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה ועוד.
- "בעל השליטה" – ALL IN, הקובעת את מטרות העיבוד ואמצעיו.
- "מעבד" – ספק שירות חיצוני המעבד מידע מטעמנו ולפי הוראותינו (לרבות ספקי אחסון, ענן ודואר אלקטרוני).
2) בסיס חוקי והסכמה לפי החוק הישראלי
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות:
- הסכמה מדעת – נסביר מה נאסף, למה, וכיצד נעשה בו שימוש.
- הסכמה חופשית – אינכם חייבים להסכים, וניתן לבטל הסכמה בכל עת.
- הסכמה מפורשת ונפרדת – נבקש הסכמה נפרדת למטרות ייחודיות, כגון דיוור שיווקי, ואם נוסיף בעתיד עוגיות אנליטיקה או שיווק – גם להן.
- בסיסים נוספים – לעיתים נסתמך גם על הצורך בקיום ההתקשרות עמכם (למשל הפקת אירוע שהזמנתם), על אינטרס לגיטימי (למשל שיפור האתר, אבטחה ומענה לפניות) או על חובה משפטית (למשל תיעוד חשבונאי וציות לרגולציה).
3) איזה מידע אנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את הקטגוריות הבאות, בהתאם לשימוש שלכם באתר ובשירותים:
3.1 פרטי זיהוי ותקשורת
- טופס יצירת קשר: שם מלא וטלפון, ובאופן רשות גם כתובת דוא״ל ותוכן ההודעה.
- פרטים הנוגעים לאירוע או להפקה שביקשתם: למשל סוג האירוע, מועד ומיקום, מספר משתתפים, תקציב ודרישות מיוחדות.
3.2 מידע טכני ושימוש באתר
כתובת IP, סוג וגרסת דפדפן ומערכת הפעלה, הדף שממנו נשלחה פנייה ומועדי השימוש. מידע זה נרשם בעיקר ביומני השרת ולצורכי אבטחה ומניעת דואר זבל (ספאם).
3.3 תקשורת איתנו
התכתבויות בדוא״ל, בטלפון, ב-WhatsApp וברשתות החברתיות (כולל מטא־נתונים).
אם אתם מוסרים לנו מידע אישי של אדם אחר (למשל איש קשר באירוע), ודאו שקיבלתם ממנו הסכמה לשיתוף ולעיבוד המידע לפי מדיניות זו.
4) מטרות השימוש במידע
נשתמש במידע למטרות הבאות, וכל מטרה תיעשה רק לפי הבסיס החוקי הרלוונטי:
- מתן שירותי הפקת אירועים – בחינת פנייתכם, הכנת הצעת מחיר, תכנון והפקת האירוע ותיאום מול ספקים.
- מענה לפניות ומתן שירות.
- ניהול ההתקשרות עמכם, לרבות הסכמים, חשבוניות וגבייה.
- ניהול ותפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש.
- משלוח עדכונים ודיוור שיווקי (בהסכמה בלבד).
- אבטחה, מניעת הונאה ודואר זבל ושמירה על שלמות המערכות.
- ציות לחוק, טיפול בפניות רשויות וניהול הליכים משפטיים.
5) עוגיות וטכנולוגיות דומות
- האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות בלבד, לצורך תפעול בסיסי ואבטחה.
- נכון למועד עדכון מדיניות זו, איננו מפעילים באתר כלי אנליטיקה, פיקסלים או עוגיות שיווק (כגון Google Analytics או Meta Pixel).
- אם נוסיף כלים כאלה בעתיד, נעדכן מדיניות זו ונציג לפני הפעלתם באנר שיאפשר לכם לאשר, לדחות או לנהל את העדפותיכם. עד לבחירתכם – עוגיות שאינן הכרחיות לא יופעלו.
- חלק מהגופנים באתר נטענים משירות Google Fonts, ולכן בעת טעינת הדף כתובת ה-IP של הדפדפן שלכם נחשפת ל-Google.
- תפריט הנגישות באתר מסופק על ידי ספק חיצוני (נגישות) ועשוי לשמור בדפדפן שלכם את העדפות התצוגה שבחרתם.
- ניתן להסיר או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת.
6) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע במידה הנדרשת והמינימלית עם:
- ספקי שירות (מעבדים) – אחסון האתר, ענן, דואר אלקטרוני ותפעול – בכפוף להסכמי עיבוד נתונים וסודיות.
- ספקים ושותפים להפקה – כגון מקומות אירוע, הסעדה, הגברה ותאורה, הסעות ולינה – ככל שהדבר נדרש להפקת האירוע שביקשתם.
- פלטפורמות תקשורת – כאשר אתם פונים אלינו דרך WhatsApp או Instagram, המידע מעובד גם לפי מדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות.
- רשויות מוסמכות וגורמים משפטיים – כאשר החוק מחייב זאת, או לצורך ביסוס, מימוש או הגנה על זכויותינו.
- רוכש של העסק – במקרה של העברת הפעילות, בכפוף להתחייבויות סודיות הולמות.
איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שיווק ישיר שלהם ללא הסכמתכם.
7) העברות מידע מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע יעובד או יאוחסן בשרתי ספקים מחוץ לישראל. העברות כאלה יתבצעו בהתאם לדין החל, לרבות למדינות בעלות רמת הגנה נאותה או מכוח מנגנוני הגנה מקובלים. לפי הדין הישראלי, העברה למדינה שאין בה רמת הגנה מספקת מחייבת הסכמה או עמידה בתנאים מיוחדים, ואנו נפעל בהתאם.
8) שמירת מידע
נשמור מידע רק לתקופות הנדרשות למימוש המטרות שלעיל, ולא מעבר לכך:
- פניות וטפסי יצירת קשר: עד 24 חודשים או עד לבקשת מחיקה, המוקדם מביניהם.
- דיוור (אם נרשמתם): עד להסרה מרשימת התפוצה.
- לוגים טכניים: בהתאם לצורכי אבטחה ותפעול.
- מסמכים הנדרשים לפי דין (כגון הסכמים וחשבוניות): בהתאם לחובה המשפטית או החשבונאית.
ככלל, כאשר המידע אינו נדרש עוד – הוא יימחק או ינותק מזהות ככל האפשר.
9) אבטחת מידע ואירועי אבטחה
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים, כגון הצפנת SSL, בקרות גישה, עדכוני אבטחה וגיבויים. אין אבטחה מוחלטת, אך אנו פועלים לצמצום סיכונים. במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור העלול לפגוע בזכויותיכם, נפעל לפי הדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ועדכון נושאי המידע הרלוונטיים.
10) הזכויות שלכם
בהתאם לדין, עומדות לכם בין היתר הזכויות הבאות:
- זכות לדעת – לקבל מידע על האיסוף, מטרותיו והצדדים השלישיים המקבלים אותו.
- זכות עיון – לקבל עותק מהמידע השמור עליכם (בכפוף לאימות זהות).
- זכות לתיקון – של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
- זכות למחיקה – בכפוף לחריגים שבדין.
- זכות להתנגדות – לעיבוד למטרות שיווק או למטרות אחרות.
- זכות להגבלת עיבוד – במצבים מסוימים.
- זכות לניידות מידע – לקבלת המידע בפורמט מובנה וקריא־מכונה.
- הסכמה נפרדת – לכל מטרה שאינה הכרחית.
מימוש זכויות: שלחו בקשה לכתובת info@allin-ltd.co.il. נענה תוך 30 יום ונפעל כדין. ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהותכם.
11) דיוור ישיר והסרה
נשלח עדכונים ודיוור שיווקי רק בהסכמתכם מראש. בכל הודעה יופיע קישור או הנחיה להסרה מיידית. ניתן לבקש הסרה גם במייל: info@allin-ltd.co.il.
12) אתרי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים (למשל WhatsApp ו-Instagram). אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות שלהם ואיננו אחראים להם. מומלץ לעיין במדיניות של כל אתר כזה.
13) קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם יתברר לנו שהתקבל מידע בניגוד לכך, נפעל למחיקתו בהקדם.
14) אחריות המשתמש
המידע שאתם מוסרים לנו צריך להיות נכון, עדכני ושייך לכם. איננו אחראים למידע שנמסר שלא כדין או תוך פגיעה בזכויות של צדדים שלישיים.
15) פניות בנושא פרטיות
פניות בנושא פרטיות יטופלו ישירות על ידי ALL IN, בפרטי הקשר המופיעים בראש מדיניות זו.
16) עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. במקרה של שינוי מהותי נציג הודעה מתאימה באתר.
17) פרטי קשר
